Lieferpolitik

Lieferkosten: Jede Lieferung unserer Produkte wird zu einem Festpreis von 10,99 Euro durchgeführt. Dieser Satz gilt unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Pakets, so dass Sie die Gesamtkosten vorhersehen können.

Lieferzeiten: Ihre Produkte werden innerhalb von 7-14 Arbeitstagen nach der Auftragsbestätigung am Bestimmungsort eintreffen. Die genaue Lieferzeit hängt von der jeweiligen Lieferadresse und der Verfügbarkeit der bestellten Produkte ab.

Auftragsbestätigung: Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihre Bestelldaten und den voraussichtlichen Liefertermin enthält. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mail für spätere Nachfragen aufzubewahren.

Verfolgung der Lieferung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, mit denen Sie den Weg der Lieferung bis zum Bestimmungsort verfolgen können.

 

Rückgabepolitik

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben wir ein flexibles Rückgaberecht, um Ihnen die Rückgabe zu erleichtern.

Rückgabebedingungen:

1. 1. Das Produkt muss sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand befinden, in der Originalverpackung, mit der gleichen Chargennummer und dem gleichen Verfallsdatum wie auf der Rechnung angegeben und von der Lieferrechnung begleitet sein.
2. (2) Die Rückgabe muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
3. 3. Wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, geben Sie den Grund für die Rückgabe an und Sie erhalten Anweisungen für die Rückgabe des Produkts.
4. 4. Wir bieten Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts die Möglichkeit einer vollständigen Erstattung oder eines Umtauschs gegen ein anderes Produkt, je nachdem, was Sie bevorzugen.
5. 5. Personalisierte Produkte und verderbliche Produkte mit einer Haltbarkeitsdauer von weniger als 15 Tagen können nicht zurückgegeben werden.
6. 6. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen vollständig durch und kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Bedenken. Wir sind hier, um ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten.